fip.unesa.ac.id, 10 Juni 2024 – Fakultas Ilmu Pendidikan (FIP) Universitas Negeri Surabaya (UNESA) terus berupaya mewujudkan Zona Integritas (ZI) sebagai bagian dari reformasi birokrasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan administrasi akademik. Sebagai bagian dari upaya untuk menciptakan kampus yang bebas dari korupsi dan praktik-praktik tidak jujur, FIP UNESA menekankan pentingnya integritas dalam setiap aspek pelayanan akademik kepada mahasiswa, dosen, dan seluruh civitas akademika.
Pentingnya Zona Integritas dalam Pelayanan Administrasi Akademik
Zona Integritas (ZI) merupakan sebuah predikat yang diberikan kepada institusi yang berhasil menunjukkan komitmen tinggi terhadap reformasi birokrasi dengan membangun sistem yang bersih, transparan, dan akuntabel. Di FIP UNESA, ZI tidak hanya berlaku dalam pengelolaan anggaran dan kebijakan, tetapi juga dalam penyelenggaraan pelayanan administrasi akademik. Pelayanan administrasi akademik yang berkualitas dan berintegritas menjadi bagian penting dalam menciptakan lingkungan akademik yang profesional dan terpercaya.
Beberapa alasan mengapa penerapan Zona Integritas sangat penting dalam pelayanan administrasi akademik adalah:
- Meningkatkan Transparansi dan Keterbukaan Pelayanan administrasi akademik yang transparan membantu mahasiswa dan pihak terkait lainnya dalam memperoleh informasi yang akurat mengenai prosedur akademik, beasiswa, jadwal kuliah, dan pengumuman penting lainnya. Proses pendaftaran mata kuliah, ujian, serta pengelolaan nilai yang terbuka memastikan bahwa tidak ada diskriminasi atau penyalahgunaan wewenang dalam pengambilan keputusan.
- Membangun Akuntabilitas dalam Setiap Proses Dengan menerapkan prinsip integritas, setiap langkah dalam pelayanan administrasi akademik dapat dipertanggungjawabkan. Hal ini memungkinkan pengawasan yang lebih baik terhadap kebijakan dan proses yang diterapkan, serta meningkatkan kepercayaan mahasiswa terhadap sistem administrasi yang ada.
- Mencegah Penyalahgunaan Wewenang dan Kecurangan Pelayanan administrasi akademik yang tidak transparan rentan terhadap praktik korupsi atau kecurangan, seperti manipulasi data mahasiswa, pemalsuan nilai, atau pengaturan jadwal yang tidak adil. Penerapan Zona Integritas bertujuan untuk menutup celah bagi terjadinya praktik-praktik tersebut dan memastikan bahwa setiap keputusan diambil berdasarkan prosedur yang jelas dan adil.
Langkah-Langkah Implementasi Zona Integritas dalam Pelayanan Administrasi Akademik di FIP UNESA
- Peningkatan Pelayanan Daring (Online) Untuk mendukung transparansi, FIP UNESA memperkenalkan berbagai layanan administrasi akademik secara daring. Beberapa layanan yang dapat diakses mahasiswa melalui sistem informasi akademik yang berbasis teknologi meliputi:
- Pendaftaran Mata Kuliah: Mahasiswa dapat memilih mata kuliah sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan melalui platform daring, sehingga tidak ada potensi pengaturan jadwal yang tidak adil.
- Pengelolaan Nilai dan Transkrip: Semua nilai ujian dan aktivitas akademik lainnya dapat diakses langsung oleh mahasiswa, sehingga mereka dapat memantau perkembangan akademik mereka dengan lebih mudah dan transparan.
- Pengajuan Beasiswa: Mahasiswa dapat mengajukan permohonan beasiswa melalui sistem daring yang menjamin bahwa semua pendaftar mendapatkan kesempatan yang sama untuk memperoleh beasiswa sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan.
- Standardisasi Prosedur Administrasi Akademik Untuk memastikan bahwa pelayanan administrasi berjalan dengan adil dan konsisten, FIP UNESA menyusun dan menetapkan prosedur tetap (SOP) yang jelas dan mudah diakses oleh semua pihak. Setiap prosedur terkait layanan administrasi, seperti pendaftaran mata kuliah, pengurusan transkrip nilai, dan pengajuan ujian ulang, diatur dengan jelas sehingga mahasiswa dan staf administrasi dapat mengikuti alur yang sudah disepakati.
- Audit dan Pengawasan Internal FIP UNESA mengimplementasikan sistem audit dan pengawasan internal untuk memastikan bahwa setiap kebijakan dan prosedur administrasi akademik dijalankan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Audit ini dilakukan secara berkala, baik oleh pihak internal fakultas maupun oleh auditor eksternal. Tujuannya adalah untuk mengidentifikasi potensi masalah atau ketidaksesuaian dalam pelaksanaan administrasi dan segera melakukan perbaikan.
- Pelatihan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) Untuk mendukung keberhasilan implementasi Zona Integritas, FIP UNESA juga melakukan pelatihan secara rutin kepada seluruh tenaga kependidikan yang terlibat dalam pelayanan administrasi akademik. Pelatihan ini tidak hanya mencakup aspek teknis administrasi, tetapi juga pembekalan mengenai etika profesi, standar layanan, serta pencegahan praktik korupsi dalam pelayanan akademik.
- Sistem Pengaduan dan Umpan Balik FIP UNESA menyediakan sistem pengaduan yang memungkinkan mahasiswa atau pihak lain untuk melaporkan masalah yang mereka temui terkait pelayanan administrasi akademik. Sistem ini sangat penting untuk mendeteksi adanya penyimpangan atau ketidakberesan dalam proses administrasi, serta memberi kesempatan bagi mahasiswa untuk memberikan umpan balik yang konstruktif bagi peningkatan layanan.
- Sosialisasi dan Komunikasi yang Efektif FIP UNESA memastikan bahwa seluruh mahasiswa dan civitas akademika lainnya mengetahui dan memahami prosedur yang berlaku dalam pelayanan administrasi akademik. Hal ini dilakukan melalui sosialisasi yang rutin, baik secara tatap muka maupun melalui media digital, seperti website resmi, media sosial, dan platform daring lainnya.
Manfaat Penerapan Zona Integritas dalam Pelayanan Administrasi Akademik
Penerapan Zona Integritas dalam pelayanan administrasi akademik di FIP UNESA memberikan berbagai manfaat yang signifikan, antara lain:
- Meningkatkan Kepuasan Mahasiswa: Pelayanan yang cepat, transparan, dan adil membuat mahasiswa merasa dihargai dan lebih puas dengan layanan akademik yang diberikan.
- Menciptakan Lingkungan Akademik yang Sehat: Dengan mengurangi potensi penyalahgunaan wewenang dan kecurangan, terciptalah lingkungan akademik yang lebih sehat dan kondusif untuk belajar.
- Menumbuhkan Kepercayaan Publik: Dengan adanya transparansi dalam pelayanan administrasi, FIP UNESA semakin dipercaya oleh masyarakat sebagai lembaga pendidikan yang berintegritas tinggi.
- Memperkuat Akuntabilitas: Semua keputusan dan tindakan dalam pelayanan administrasi akademik dapat dipertanggungjawabkan dengan jelas, baik kepada mahasiswa maupun kepada pihak terkait lainnya.
Kesimpulan
Implementasi Zona Integritas dalam pelayanan administrasi akademik di FIP UNESA merupakan langkah penting dalam mewujudkan lingkungan akademik yang bersih, transparan, dan akuntabel. Melalui berbagai inisiatif, seperti peningkatan layanan daring, standarisasi prosedur, audit internal, dan pelatihan SDM, FIP UNESA berkomitmen untuk menyediakan pelayanan yang berkualitas bagi mahasiswa. Dengan mengedepankan prinsip integritas, FIP UNESA tidak hanya berfokus pada pelayanan yang efisien, tetapi juga pada terciptanya lingkungan akademik yang bebas dari korupsi dan penyalahgunaan wewenang.
–