Fakultas Ilmu Pendidikan (FIP) Universitas Negeri Surabaya (Unesa) kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan berbasis digital melalui peluncuran aplikasi E-Lapor. Aplikasi ini secara khusus dikembangkan oleh Dr. Mohammad Syahidul Haq, M.Pd dan Prof. Andi Kristanto, M.Pd dengan tujuan meningkatkan efektivitas penanganan keluhan di bidang sarana prasarana dan layanan akademik di lingkungan FIP Unesa.
E-Lapor hadir sebagai solusi modern untuk mengakomodasi kebutuhan sivitas akademika dalam menyampaikan pengaduan secara praktis dan cepat. Dengan tampilan yang user friendly, aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk melaporkan berbagai kendala terkait fasilitas maupun layanan akademik kapan saja dan di mana saja. Fitur notifikasi dan pelacakan status pengaduan menjadi nilai lebih yang membedakan E-Lapor dari sistem konvensional sebelumnya.
Peluncuran aplikasi E-Lapor mendapat apresiasi tinggi dari Dekan FIP Unesa, Prof. Nursalim. Ia menyampaikan bahwa kehadiran aplikasi ini diharapkan mampu mengoptimalkan transparansi serta responsivitas fakultas terhadap permasalahan yang dialami mahasiswa dan dosen. Dekan FIP melihat E-Lapor sebagai langkah nyata menuju tata kelola pendidikan yang lebih profesional, efisien, dan inovatif.
Lebih jauh, pengembangan aplikasi E-Lapor juga diharapkan dapat mendukung visi FIP Unesa menjadi fakultas yang handal dalam memberikan pelayanan terbaik di bidang akademik maupun sarana prasarana. Dengan proses pengaduan yang semakin mudah, fakultas dapat segera melakukan tindak lanjut dan perbaikan secara terukur sehingga kualitas layanan terus meningkat.
Para pengembang aplikasi, Dr. Mohammad Syahidul Haq dan Prof. Andi Kristanto, menegaskan komitmennya untuk terus mengembangkan E-Lapor agar semakin responsif terhadap kebutuhan akademik dan administratif. Melalui inovasi yang berkelanjutan, mereka berharap aplikasi ini dapat menjadi wadah interaktif bagi seluruh sivitas akademika untuk bersama-sama membangun lingkungan kampus yang nyaman dan produktif.
Bagi mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan yang ingin mengakses layanan pengaduan melalui aplikasi E-Lapor, dapat langsung menuju link berikut: https://fip.unesa.ac.id/layanan/. FIP Unesa juga menyediakan dukungan teknis dan sosialisasi secara berkala untuk memastikan setiap pengguna dapat memaksimalkan fitur yang tersedia di aplikasi.